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Política de Privacidade

O usuário, ao acessar o site da CentralVest Fashion, terá acesso à este documento, denominado Política de Privacidade, que possui finalidade de estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e manipulação dos dados e informações coletadas na loja virtual do site www.centralvestfashion.com.br dos usuários, e fica ciente de que informações do cliente poderão ser recolhidas nos protocolos citados abaixo.

1. Definições: para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições: designa o site www.centralvestfashion.com.br. CentralVest Fashion (EPV BUSINESS CENTER LTDA.), pessoa jurídica de direito privado, com sede à Rua Melita Melhado, 275, Prado, Nova Friburgo-RJ, CEP 28635710 e inscrita no CNPJ sob o nº 08573376000105. Cookies: arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a utilização do site, de acordo com o seu perfil; IP: abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Internet; Logs: registros de atividades do Usuário efetuadas no site; Session ID: identificação da sessão do Usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o site. Usuário: todo aquele que passar a usar o site.

2. Obtenção dos dados e informações: os dados e informações serão obtidos quando o Usuário: 1. Passar a utilizar o site; 2. Interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações voluntariamente; ou 3. Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site ou redes sociais ou telefone.

3. Armazenamento dos Dados e Informações: todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu responsável e proprietário o centralvestfashion.com.br . Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pelo centralvestfashion.com.br. Além disso, o centralvestfashion.com.br afirma que não compartilhará, venderá ou apresentará os dados dos Usuários para terceiros. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, o centralvestfashion.com.br se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma. O Usuário é o proprietário dos dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário no centralvestfashion.com.br.

4. Uso dos Dados e Informações: os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades: 1. Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário; 2. Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário; 3. Fornecer acesso à área restrita do site ou suas funcionalidades exclusivas; 4. Cumprimento de ordem legal ou judicial; 5. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo; 6. Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas do centralvestashion.com.br; 7. Garantir a segurança dos Usuários; 8. Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação; 9. Informar a respeito de novidades, promoções e eventos do centralvestfashion.com.br e seus parceiros comerciais.

4.1. Sobre os e-mails: serão enviados e-mails frequentemente com ofertas para os clientes cadastrados. Os e-mails enviados pelo centralvestfashion.com.br não contêm anexos para serem baixados e tampouco solicitam dados dos usuários.

4.2. Caso o Cliente não queira mais receber e-mails do tralvestfashion.com.br, ele deve clicar no link de descadastramento (ou descadastrar, ou deixar de receber) presente em todos os e-mails enviados ou entrar em contato com a empresa através de um dos canais de atendimento a fim de solicitar o cancelamento do cadastro.

5 Do Registro de Atividades: o centralvestfashion.com.br poderá registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no site, por meio de logs, incluindo: 1. Endereço IP do Usuário; 2. Ações efetuadas pelo Usuário no site; 3. Páginas acessadas pelo Usuário; 4. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site; 5. Session ID do Usuário, quando aplicável. Os registros mencionados poderão ser utilizados pelo ceralvestafashion.com.br em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.

6 Cookies: o site poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao Usuário configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

7 Recomendações: a partir do uso de um cookie que identifica a navegação do Usuário, o site faz a recomendação de produtos. Essa recomendação varia conforme o Usuário e seu comportamento dentro do site, sendo avaliado, por exemplo, se houve apenas navegação ou também compra, quais itens foram vistos, pesquisados ou comprados por ele e outros Usuários em situações de navegação semelhantes. Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir produtos que sejam do interesse do Usuário, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los.

8 Disposições Gerais: as disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site. O Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Uso, elegendo um destes meios de contato: telefone +55 (22) 2580-1402 ou e-mail contato@centralvestfashion.com.br.

9 Lei Aplicável e Jurisdição: a presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Nova Friburgo para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10 Cadastro: para participar e usufruir do site, além de ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos, o Cliente deverá fornecer na ocasião do cadastro as seguintes informações: nome completo, apelido, CPF, RG, endereço completo, telefone fixo, data de nascimento, e-mail, além de escolher uma senha.

11 Frete: A entrega dos pedidos realizados pela loja online, televendas ou venda presencial poderá ser realizada de três formas:

11.1 Pequena Compra: Quando as compras não atingirem uma quantidade mínima para o envio por empresa de entrega selecionada, serão enviadas via PAC dos Correios (ECT).

11.2 Grande Compra: Quando as compras atingirem quantidade mínima para o envio por empresa de entrega selecionada, o cliente poderá escolher a empresa de sua preferência, neste caso assumindo os custos da fretagem.

11.3 Grande Compra Padrão: Caso o cliente não tenha preferência por nenhuma empresa de entregas, a CentralVest Fashion realizará a entrega através de empresa a ser definida pela mesma.

12 Entrega

12.1 Tempo de Entrega: O tempo de entrega será definido após a realização da compra, sendo estimado a partir da distância, volume da compra e forma de frete. Tal estimativa de tempo poderá sofrer alterações para mais ou para menos.

13 Formas de Pagamento

14 Cartão

15 Boleto

16 Dinheiro (apenas para vendas presenciais)

17 Canais de venda e suporte

17.1 Televendas: O televendas é o setor responsável por realizar o contato direto com clientes e potenciais clientes, além de estabelecer a relação de pós-venda. Somente o televendas, dentre os demais canais de comunicação da CentralVest Fashion, estará habilitado para cadastrar novos clientes e realizar vendas. O setor deverá realizar a atualização de cadastros de clientes, assim como realizar pesquisas em ferramentas e cadastros de clientes de outras empresas, a fim de encontrar potenciais clientes.

17.2 Facebook: A página oficial da CentralVest Fashion funcionará como canal de atendimento ao cliente, contudo não estará habilitada a realizar vendas. Esta será utilizada apenas como veículo publicitário e de suporte ao cliente, assim como gerará relatórios de acesso e de pesquisas de mercado.

17.3 Whatsapp: O canal Whatsapp servirá como canal de suporte ao cliente, colaborando para que o consumidor seja atendido de forma rápida e dinâmica dentro dos parâmetros estabelecidos no Plano de Comunicação Social da CentralVest Fashion.

18 Parcerias

18.1 Seja nosso Revendedor: Para a gente o crescimento não pode ser individual. Pensando nisso, a CentralVest Fashion montou um programa de fidelização, que beneficia os revendedores que mantém relações de fidelização com a empresa. Para ser um revendedor fidelizado da CentralVest Fashion, basta entrar em contato com um de nossos canais de atendimento e suporte ao cliente e realizar seu cadastro. Após o registro, a CentralVest trabalhará para trazer benefícios personalizados para cada cliente fidelizado que mantenha relações de compra frequente, além de prestar todo o suporte de venda e pós-venda de forma segmentada. Nossa proposta é crescer junto com você.

18.2 Seja nosso Fornecedor: A CentralVest Fashion é uma empresa que há 10 anos preza pela qualidade e seriedade de suas relações. Por este motivo, estamos sempre abertos a negociações e a conhecer novos produtos e serviços. Se você fabrica ou fornece algum produto ou serviço de alta qualidade e deseja fazer parte da história da CentralVest Fashion, entre em contato com o nosso setor comercial, teremos o prazer de atender e conhecer melhor suas propostas. A CentralVest está sempre a disposição de possíveis fornecedores, marque uma reunião conosco e apresente sua proposta!

18.3 Seja nosso Investidor: Há 10 anos a CentralVest Fashion vem trabalhando para tornar o segmento de representação uma ponte entre a oportunidade e o sucesso. Durante este período diversos investimentos foram feitos a fim de assegurar a qualidade e a segurança. A CentralVest penetrou em um nicho pouco explorado pelo mercado e com grandes oportunidades de crescimento para a empresa, colaboradores e investidores. Se você procura por uma empresa consolidada, segura e em constante crescimento para investir seu capital, entre em contato com a CentalVest Fasion e apresente sua proposta. Seu crescimento é o nosso foco.

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Razão Social: EPV BUSINESS CENTER LTDA - ME CNPJ: 085.733.76/0001-05 / Telefone (22) 2580-1402 End.: Rua Melita Melhado, 275, Prado - Nova Friburgo - RJ - 28.635-710